12 kenmerken van een succesvolle Medical Office Manager

Heeft u wat nodig is om een ​​medische officemanager te zijn? Er zijn zoveel verschillende kwaliteiten om een ​​uitstekende manager te zijn, ongeacht het beroep. Als u ervaring hebt op het medische kantoor of er nieuw over bent, bent u mogelijk manager-materiaal.

Er is veel onderzoek uitgevoerd om de eigenschappen en vaardigheden van zeer effectieve leiders te identificeren. Hoewel de meeste onderzoekers het niet eens zijn over al deze eigenschappen, zijn er een paar die universeel zijn wanneer je naar de volledige lijst met eigenschappen en vaardigheden kijkt. Hier is mijn lijst met eigenschappen die aangeven of je managermateriaal bent:

1

Articulate

Je kunt goed met anderen communiceren. Gearticuleerd zijn, is niet alleen over het vermogen hebben om woorden te formuleren of woorden duidelijk uit te spreken. Het betekent ook dat een persoon in staat is om zichzelf uit te drukken in een vloeiende en coherente manager. Een goede manager is iemand die zich op een zinvolle en passende manier uit kan drukken voor de medewerkers van het medische kantoor.

"Goede bedrijfsleiders creëren een visie, verwoorden de visie, bezitten een passie voor de visie en leiden deze meedogenloos naar voltooiing."

- John Welch

2

opmerkzaam

Je bent intuïtief, inzichtelijk en onderscheidend. Een scherpzinnige manager is in staat om het personeel van het medische kantoor of de gebeurtenissen waarbij ze zijn betrokken te begrijpen of zich ervan bewust te zijn. Een persoon die emoties van een andere persoon kan waarnemen door zijn of haar zintuigen te gebruiken, kan zonder te vertellen subtiele attitudes en gedragingen oppikken. Soms is het onuitgesproken woord krachtiger en kan een scherpzinnige manager mogelijk conflicten of andere problemen oplossen.

"Verhoogde waarneming is het doel: meer bewust worden van hoe je ziet, niet alleen wat je ziet."

- Michael Kimmelman

3

Zelfverzekerd

Je hebt zelfvertrouwen. Een leider moet in zijn of haar eigen kunnen of oordeel geloven om anderen te leiden. Soms moet een manager een beslissing nemen die hij of zij niet volledig kan uitvoeren. Hij of zij weet misschien niet eens of de beslissing zal resulteren in een goed of slecht resultaat. Vertrouwen in zichzelf stelt anderen echter in staat te geloven in zijn of haar capaciteiten en oordeel.

"Optimisme is het geloof dat leidt tot prestatie, niets kan worden gedaan zonder hoop en vertrouwen."

- Helen Keller

4

Ijverig

Je bent volhardend in je inspanningen om je doelen te bereiken. Je hebt het gezegde gehoord dat standvastig de race wint. Stabiele, constante inspanning om iets te bereiken is de definitie van ijver. Niet alleen is ijver een geweldig voorbeeld voor anderen om te volgen, maar het laat ook zien dat je net zo toegewijd bent aan de doelen als iedereen.

"De verwachtingen van het leven zijn afhankelijk van ijver: de monteur die zijn werk perfectioneert, moet zijn gereedschap eerst scherpen."

- Confucius

5

betrouwbare

Je bent consistent en betrouwbaar. Vertrouwbaar zijn staat waarschijnlijk hoog op de lijst met eigenschappen die een goede manager definiëren. Iedereen wil een manager die zich voortdurend aan hun principes en overtuigingen houdt, ongeacht met wie ze te maken hebben. Ze tonen bepaalde mensen geen vriendjespolitiek, maar behandelen iedereen met hetzelfde respect en respect.

"Betrouwbaarheid is die kwaliteit van zekerheid die mensen laat weten dat de toegewezen taak zal worden volbracht, dat de beloofde belofte zal worden nagekomen, een gouden eigenschap - maar om effectief te zijn moet het gepaard gaan met minstens een bescheiden hoeveelheid te geven en een prettige manier van geven."

- Clarissa A. Beesley

6

strategisch

Je bent in staat om strategie te ontwikkelen en te implementeren. Strategisch denken betekent het vermogen hebben om problemen op te lossen en beslissingen te nemen. Een strategische denker is in staat om problemen te identificeren, deze problemen te analyseren, oplossingen te ontwikkelen en deze te implementeren. Dit zijn echter niet de enige kwaliteiten van een strategische denker. Je moet ook het grote plaatje kunnen zien om te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en tijdig te reageren om veranderingen te genereren.

"Perceptie is sterk en zicht zwak.In strategie is het belangrijk om verre dingen te zien alsof ze dichtbij zijn en om afstand te nemen van nabije dingen"

- Miyamoto Musashi

7

toegankelijk

Je bent vriendelijk en extravert. Niet veel mensen beschouwen hoeveel benaderbaar zijn bijdraagt ​​aan het manager zijn. Een laagdrempelige manager zijn leidt tot grotere medewerkerstevredenheid. Het hebben van een open-deurbeleid, luisteren naar gedachten en ideeën van werknemers en het tonen van vriendelijkheid en authenticiteit zijn allemaal attributen van een geweldige manager.

"Niets helpt een leider aanspreekbaarder te maken dan het toegeven van je worstelingen, gescholden worden en achter de schermen nadenken over harde oproepen. Als de leider dit een prioriteit maakt, zal het hele bedrijf opener zijn en methodisch leren van mislukking."

- Scott Weiss

8

Motivatie

Je hebt de geest van een coach. Een coach is iemand die een goede luisteraar is, empathie bezit en vertrouwen en vertrouwen in anderen kan wekken. Het vermogen om te communiceren en medewerkers te motiveren en constructieve feedback te geven, leidt tot krachtige teams. Een manager met de kwaliteiten van een coach is zeer effectief in het ontwikkelen van een positieve werkplekcultuur.

"Een coach is iemand die je vertelt wat je niet wilt horen, wie je ziet wat je niet wilt zien, dus je kunt zijn wie je altijd al wist dat je zou kunnen zijn."

- Tom Landry

9

Intelligent

Je kunt intelligentie demonstreren. Intelligentie tonen betekent niet alleen laten zien hoe slim je bent. Dat zou eenvoudigweg blijk geven van arrogantie. Intelligente vragen stellen, het intellect van anderen respecteren en een toewijding aan voortdurend leren zijn allemaal manieren om intelligentie te demonstreren. Intelligente managers zijn er ook uitstekend in om hun werknemers te helpen de informatie te leren die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren.

"Intelligentie betekent niet onfeilbaarheid, noch betekent het onbeweeglijkheid. Intelligentie betekent het vermogen om te leren."

- Kelly Barnhill

10

Vooruit denken

Je hebt een visie voor de toekomst. Voor succes kunnen nadenken en plannen voor de toekomst. Bovendien moet u deze visie aan uw werknemers kunnen communiceren en hun steun kunnen krijgen om dit te realiseren. Iedereen moet de visie kunnen begrijpen en erin kunnen investeren om bij te dragen aan de planning en ontwikkeling van de visie.

"Goede bedrijfsleiders creëren een visie, verwoorden de visie, bezitten met passie de visie, en drijven hem meedogenloos naar de voltooiing."

- Jack Welch

11

Emotioneel Intelligent

Je hebt een hoge emotionele intelligentie. Individuen met een hoge emotionele intelligentie (EI) of emotioneel quotiënt (EQ) zijn emotioneel competent. Ze begrijpen en beheren hun eigen gevoelens en de gevoelens van anderen. Ze weten ook hoe ze deze informatie moeten gebruiken om gedrag te sturen. Het betekent dat je de juiste woorden kunt zeggen, afhankelijk van de situatie. Het betekent het hebben van empathie, zelfbewustzijn, zelfbeheersing en emotionele stabiliteit.

"Iedereen kan boos worden, dat is gemakkelijk, maar om boos te zijn op de juiste persoon, in de juiste mate, op het juiste moment, voor het juiste doel en op de juiste manier - dit is niet gemakkelijk."

- Aristoteles

12

Betrouwbaar

Je bent betrouwbaar en eerlijk. Personen met deze kenmerken vertonen integriteit. Integriteit is een belangrijke eigenschap van een leider, omdat werknemers erop kunnen vertrouwen dat ze zullen doen wat ze zeggen dat ze zullen doen. Leiders met integriteit nemen verantwoordelijkheid voor hun beslissingen en acties, erkennen wanneer ze fouten maken en houden zich aan hun principes. Deze kwaliteiten moedigen hun werknemers aan hetzelfde te doen. Hun eerlijkheid en authenticiteit worden gerespecteerd en ze worden als zeer ethisch beschouwd, waardoor ze een geweldig model voor anderen zijn.

"Met integriteit heb je niets te vrezen, omdat je niets te verbergen hebt. Met integriteit doe je het goede, dus je zult geen schuld voelen."

― Zig Ziglar

Bron

Northouse, P.G. (2013). Leiderschap: theorie en praktijk (zesde red.). Thousand Oaks: SAGE.