Hoe een online recensie van uw arts te schrijven

Websitebeoordelingswebsites zijn een populair hulpmiddel geworden voor mensen die beslissen of een arts de juiste fit is. Net als de recensiesites van hotels en restaurants, stellen deze consumentenportals iedereen in staat om een ​​mening te delen, een beoefenaar te beoordelen en opmerkingen van anderen te bekijken.

U kunt nuttige informatie leren door deze sites te doorzoeken en u kunt ze ook gebruiken om uw inzichten met anderen te delen. Maar er zijn een aantal belangrijke dingen om in gedachten te houden wanneer u de informatie die u ziet evalueert en beslist of en hoe u moet posten.

Hoe u een beoordelingssite gebruikt

Wanneer u een beoordelingswebsite gebruikt, moet u vaak tussen de regels doorlezen om de intentie van de persoon die een opmerking plaatst te controleren en om beoordelingen objectief te bekijken, met uw eigen prioriteiten in gedachten.

Overdreven beoordelingen

Een volledig negatief, een-ster rating of een overweldigend positieve vijf-sterren rating kan om verschillende redenen vertekend zijn.

Overdreven negatieve ratings worden vaak niet aangedreven door slechte medische zorg, maar door patiënten die boos zijn dat ze geen recepten voor narcotica of andere misbruikmiddelen hebben ontvangen.

Het plaatsen van een negatieve online beoordeling is een veelvoorkomende tactiek die door patiënten wordt gebruikt, dat ziekenhuizen, verwijzende artsen en vergunninghouders zich volledig realiseren dat anonieme en extreem negatieve online beoordelingen doorgaans door drugsgebruikers worden gepost.

Evenzo kan een gloeiend of onrealistisch overzicht dat beweert dat een arts de enige is die ooit in staat is geweest om te helpen, overdreven zijn, gepost door de vriend of familie van de dokter, en mogelijk geen echt inzicht bieden dat waardevol kan zijn voor uw situatie.

Evenwichtige beoordelingen

De arts die u overweegt, kan een aantal voor- en nadelen hebben. Een zeer gewilde arts kan bijvoorbeeld worden beoordeeld als bekwaam, maar bot. Als je een erg gecompliceerde medische situatie hebt, denk je misschien dat het de moeite waard is om vriendelijk gekletst af te zijn als je je medische probleem kunt laten beoordelen door een leider in het veld.

Aan de andere kant kan een arts die lange wachttijden heeft maar efficiënt reageert op telefoongesprekken goed bij u passen als u het wachten op uw afspraken kunt verdragen, maar een goede communicatie tussen afspraken verwacht.

De echte reden dat je zo lang blijft wachten op de dokter

Kiezen om te posten of niet te plaatsen

Hoewel het misschien gemakkelijk voor u is om een ​​snelle beoordeling van een nieuw restaurant of hotel te maken, moet u er nog een keer over nadenken of het een goed idee is om hetzelfde te doen voor een arts.

Vergeet niet dat als uw beoordeling eenmaal is geplaatst, anderen uw opmerking gaan gebruiken om te bepalen of de arts gekwalificeerd is om ze te behandelen. Het nemen van gezondheidsbeslissingen door leidinggevende personen is een veel grotere verantwoordelijkheid dan iemand helpen te beslissen of een restaurant een hit is of niet. Als zodanig moeten uw opmerkingen die verantwoordelijkheid weerspiegelen, zowel in toon als in opzet.

Beoordeel uw intenties voordat u een arts beoordeelt. Plaats je een reactie omdat:

• Wil je anderen helpen door echte inzichten te bieden?
• Je bent woedend en voelt de behoefte om te luchten?
• U bent op zoek naar wraak voor een hoge rekening of een geannuleerde afspraak?
• Je bent een seriėle poster die gewoon graag berichten plaatst op alle sociale platforms?

Als uw reden allesbehalve de eerste is, wilt u misschien twee keer nadenken over het plaatsen van berichten.

Als u resultaten wilt boeken, zijn er veel betere afzetmogelijkheden om uw klachten te delen, zoals praten met het ziekenhuis waar uw arts werkt, het staatsbonnerschap bellen of gewoon eerst met uw arts spreken.

Zelfs als je boos bent, is het zelden productief om je boosheid online te ventileren. Een online forum zou nooit de eerste plaats moeten zijn waar je heen gaat om te klagen, omdat het niet is ontworpen als een middel om effectieve resultaten te krijgen.

Hoe u uw arts kunt klagen of feedback kunt geven

Als u besluit een beoordeling te plaatsen

Als u besluit een online beoordeling te plaatsen, moet u er goed over nadenken. Een slimme lezer zal de opmerkingen doorgaans in hun totaliteit afwegen en zich tot de meest uitgebalanceerde wenden om daadwerkelijk inzicht te krijgen.

Uiteindelijk moet het doel van een posting zijn om een ​​goede beoordeling te bieden die andere gebruikers kan helpen een beslissing te nemen. Het is vaak het nuttigst om zowel de voors en tegens van uw ervaring kort samen te vatten. Hiermee wordt de achtervolging onderbroken, zodat de lezer inzichten kan opsommen zonder zich een weg te banen door paragraaf na alinea van de tekst.

• Als u voors en tegens opslaat, kunnen lijsten met opsommingstekens lezers helpen sneller de punten te doorlopen.
• Voorkom algemeenheden. Als er een incident of probleem is dat u wilt delen, wees dan specifiek maar beknopt. Vermijd wandelen of deelnemen aan "hij-zei-zij-zei" -accounts.
• Bieden lezers inzichten over meer dan een aspect van de praktijk indien mogelijk, niet slechts een. Zelfs als een receptioniste ongelooflijk grof was, helpt het niemand als dat is waar je over schrijft.
• Laat uw persoonlijke gevoelens niet neerkomen op de bekwaamheid van een arts. Suggereren dat mensen een dokter moeten vermijden omdat je hem of haar niet leuk vindt, helpt niemand echt. Een arts met een andere etnische achtergrond, religie, seksuele geaardheid of politieke leunt bijvoorbeeld, is niet iemand die "nooit medicijnen mag beoefenen".
• Vermijd het gebruik van negatieve labels als 'de ergste', 'afschuwelijke' en 'de meest onbeschofte' en vind andere manieren om je gevoelens te uiten. Zelfs als je een geldige klacht hebt die je moet uiten, zullen lezers het overslaan als het lijkt alsof je er alleen bent om de dokter te dumpen.
• Vermijd het gebruik van alle hoofdletters of meerdere uitroeptekens. Mensen hebben geleerd dergelijke opmerkingen te negeren, zelfs als er waardevolle informatie is om te delen.

Laster

Onthoud tenslotte dat er een dunne lijn is tussen negativiteit en laster. Op dezelfde manier dat een hotel klanten kan verliezen als iemand beweert dat er bedwantsen zijn, kunnen artsen patiënten kwijtraken als er enige suggestie van onbetamelijkheid is. Als een opmerking is geplaatst, heeft dat effect, kunnen sommige artsen vervolgen.

In 2015 daagde dr. Bahman Guyuron, een hooggekwalificeerde plastisch chirurg en voormalig voorzitter van de afdeling plastische chirurgie aan Case Western Reserve University School of Medicine, een vrouw uit voor haar online berichten. In zijn verklaring beweerde Guyuron dat de 'meedogenloze, wraakzuchtige en valse beschuldigingen' van de vrouw hem dwongen het proces aan te spannen. Andere soortgelijke zaken lopen naar de rechtbank en de jury geeft vaak de voorkeur aan de artsen.

Hoewel dit je niet mag ontmoedigen om te posten, suggereert het wel dat je dit op een verantwoorde, eerlijke manier doet, en met de volledige kennis dat, zodra je op de "POST" -knop klikt, je woorden er permanent zijn.

Een woord van heel goed

Online beoordelingen worden de laatste jaren steeds waardevoller. Herziening van gezondheidsdiensten en artsen, hoewel gemakkelijk te doen, draagt ​​een grotere verantwoordelijkheid dan meer mensen beseffen. Houd er rekening mee dat uw online beoordeling de gezondheid van mensen beïnvloedt.

Als u uw ervaring kunt delen in het voordeel van anderen, doet u misschien een geweldige service. Als je de neiging hebt te herkauwen, gemakkelijk woedend te worden en je vaak wraakzuchtig voelt, overweeg dan om psychologische hulp te zoeken in plaats van deel te nemen aan schadelijke online of andere wraakgemotiveerde activiteiten die je in juridische problemen zouden kunnen brengen.

• Delen
• Omdraaien
• E-mail
• Tekst

Heeft deze pagina je geholpen? Bedankt voor uw feedback! Wat zijn jouw zorgen? Artikel Bronnen

• Samora JB, Lifchez SD, Blazar PE; American Society for Surgery of the Hand Ethics and Professionalism Committee. Websites met artsenbeoordeling: ethische implicaties. J Hand Surg Am. 2016 Jan; 41 (1): 104-10.e1. doi: 10.1016 / j.jhsa.2015.05.034. Epub 22 aug.