Hoe fouten in uw medische dossiers te corrigeren

Volgens de wet hebt u het recht om fouten te corrigeren die u in uw medische dossiers aantreft. Die correcties worden in de wet "wijzigingen" genoemd. De records zelf worden een "aangewezen recordset" genoemd.

Omdat met name medische dossiers worden overgedragen van papier naar digitaal, zijn er een aantal fouten die worden gemaakt. Uw beoordeling en correctie zijn absoluut gerechtvaardigd.

De juiste procedure

Nadat u uw medische gegevens hebt verkregen en gecontroleerd, wilt u deze procedure volgen om eventuele fouten te corrigeren:

Bepaal de mate van correctie

Soms zijn fouten gewoon typografisch en kunnen ze al dan niet gecorrigeerd worden. Alle informatie die van invloed is op uw diagnose, behandeling of mogelijkheid om gecontacteerd te worden, moet echter worden gecorrigeerd, ongeacht of deze van invloed kan zijn op u of uw gezondheid van vandaag of in de toekomst.

Bovendien nemen de problemen met de diefstal van medische identiteit toe, dus moet informatie over betalingen, facturering of uw persoonlijke identiteit worden gecorrigeerd.

Hier zijn enkele scenario's om te overwegen:

• Als medische testresultaten, symptomen of behandelbeslissingen verkeerd worden geregistreerd, moeten ze onmiddellijk worden gecorrigeerd. Uw zorg en toekomstige gezondheid kunnen afhangen van hun nauwkeurigheid.
• Als uw telefoonnummer onjuist is, moet u ervoor zorgen dat het meteen wordt gecorrigeerd. Als u dit niet doet, resulteert dit in de replicatie van de verkeerde informatie en het onvermogen om contact met u op te nemen als dat nodig is.
• Als het record zegt dat je afspraak om 14.00 uur was, maar je de dokter pas voor 15.30 uur hebt gezien, kan dat geen invloed hebben op je toekomstige behoeften aan gezondheids- of factureringsinformatie.
• Als uw arts u 45 minuten lang heeft ontmoet, maar slechts een afspraak van 10 minuten is vastgelegd, hoeft deze waarschijnlijk niet te worden gecorrigeerd. Dat is aan het adres van de provider om te corrigeren. Maar als u een afspraak van 10 minuten had en een langere periode werd geregistreerd, kan dit van invloed zijn op uw facturering en het bedrag dat u moet betalen. In dat geval kunt u overwegen om een ​​wijziging van de record aan te vragen.

Uitreiken

Neem contact op met het kantoor van de aanbieder of de betaler om te vragen of ze een formulier hebben dat ze nodig hebben voor het aanbrengen van wijzigingen in uw medische gegevens. Als dit het geval is, vraagt ​​u ze om een ​​kopie naar u te e-mailen, faxen of mailen.

Kopieën maken

Maak een kopie van de recordpagina ('s) waar de fout (en) optreden. Als het een eenvoudige correctie is, kunt u één regel door de onjuiste informatie slaan en de correctie met de hand schrijven.

Door het op deze manier te doen, zal de persoon in het kantoor van de provider het gemakkelijk vinden en in staat zijn om het te corrigeren. Als ze u een formulier hebben gestuurd om in te vullen, kunt u de kopie aan het formulier nieten.

Maak een schets van de problemen

Als de correctie meer van belang is, moet u mogelijk een brief schrijven waarin wordt uitgelegd waarom u denkt dat het verkeerd is en wat de correctie is. Als u een brief schrijft, moet u enkele basisbegrippen opnemen, zoals uw naam en de servicedatum van uw brief, en vervolgens uw brief nieten bij de kopie van de pagina die de fout bevat.

Wees bondig en schrijf de correctie precies zoals je denkt dat moet worden opgemerkt. Het idee is om het voor de persoon van de provider heel eenvoudig te maken om uw administratie aan te passen.

Maak meer kopieën

Maak een kopie van elke pagina die je hebt samengesteld om naar de provider te sturen - het formulier dat ze je hebben gestuurd, de brieven die je hebt geschreven en elke pagina waarop je hebt geschreven. Mail, fax of lever uw wijzigingsverzoek persoonlijk af.

Wat gebeurt er nu

De aanbieder of faciliteit moet binnen 60 dagen op uw verzoek reageren, maar kan tot 30 dagen duren als zij u schriftelijk een reden geven. Ze zijn niet verplicht om de wijziging aan te brengen die u vraagt.

In veel gevallen zullen ze dat doen, omdat het zowel u als de provider ten goede komt. Als ze echter van mening zijn dat uw verzoek geen enkele waarde heeft, kunnen ze weigeren het amendement aan te brengen. Zij moeten u schriftelijk op de hoogte brengen van hun beslissing.

Als ze hebben geweigerd uw gegevens te wijzigen op basis van uw verzoek, kunt u een formele schriftelijke onenigheid indienen die moet worden toegevoegd aan uw bestand.

Als u het gevoel heeft dat uw privacy is geschonden tijdens het proces om een ​​wijziging aan te vragen, biedt de federale overheid een procedure voor het indienen van een formele klacht op de website van het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services.

Medisch informatiebureau (MIB)

Het Medisch Informatiebureau is een organisatie die informatie verstrekt aan zorgverzekeraars, levensverzekeraars en andere entiteiten die belang hebben bij een combinatie van uw gezondheidsinformatie en kredietinformatie.

Om uw MIB-records te corrigeren, volgt u de procedure die zij op hun website hebben beschreven. Hoewel het in principe dezelfde procedure is als hierboven beschreven, is hun terminologie anders en ze bieden wel telefoonnummers.